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老年科青年文明號
老年科便民措施

作者： 來源： 發(fā)布時(shí)間：2017/3/6 12:10:00
?本崗位便民服務(wù)措施
1、 為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、平車；
2、幫助病人聯(lián)系家屬及其他關(guān)系人，可為病人代購生活用品；
3、備有一次性紙杯，提供飲用水；
4設(shè)便民箱，內(nèi)有針線、牙簽、衛(wèi)生紙、筆、剪刀、指甲剪、蚊香等方便病友使用，提供塑料袋為病人裝藥；
5、為需要的患者提供住院清單，及時(shí)核查、解答病人疑問，杜絕多收費(fèi)，亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)病人利益；
6、提供健康教育咨詢服務(wù)，備有常見疾病健康資料，對住院病人進(jìn)行健康教育；
7、為匯款病人家屬辦住院押金單；
8、設(shè)立意見箱，聽取病人意見，不斷進(jìn)??；