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5S管理的效果評價

自實施“5S管理”后，科室整體有了一個新的形象。

1、標準化服務(wù)環(huán)境5S建設(shè)后，整理、整頓、清掃、清潔基本完成，各診室環(huán)境整潔、擺放統(tǒng)一。

2、標準化服務(wù)流程熟練了。通過5天的培訓和每日晨會的練習，分診人員已經(jīng)基本將標準化的服務(wù)流程使用的更加自然了，標準用語的表述也更加順暢了。

3、督導員對大家的工作流程也能仔細觀察和認真督導，不僅慢慢地掌握了現(xiàn)場管理的能力，也讓所有員工更深層次的認識到這次培訓的重要性。

為了能確保環(huán)境5S的標準的持續(xù)，每天的晨會還是要繼續(xù)強調(diào)這項工作的重要性，結(jié)合科室正在爭創(chuàng)市級“青年文明號”的實際，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給所有前來科室就診的每一位患者。